Meine Euro Palace Erfahrungen – ein ausführlicher Testbericht des Casinos

Das 2010 gegründete Online Casino Euro Palace gehört zur Fortune Lounge Group und bietet euch zurzeit über 600 Slots- und Tischspiele. Um euch einen genauen Überblick zu geben, habe ich im Folgenden meine Euro Palace Erfahrungen in einem Testbericht zusammengefasst, damit ihr alles Wissenswerte zu den Bereichen Sicherheit, Zahlungsmethoden, Willkommensbonus und zu allen Spielen bekommt. Eines kann ich vorweg verraten: im Test hat das Euro Palace Casino durchweg positiv abgeschnitten, was im Speziellen daran lag, dass Betrug von vornherein auszuschließen ist.

Der Euro Palace Test zur Sicherheit und Fairness

Bevor ich mich dem eigentlichen Testbericht widme, möchte ich zunächst auf die Themen Sicherheit und Fairness eingehen, um euch zu zeigen, wie Euro Palace Casino euch vor Betrug schützt. Hier findet ihr alle wichtigen Details von der Glücksspiel-Lizenz über Geldwäscheprävention bis hin zum Spielerschutz. Eines sollte nämlich klar sein: echter Spielspaß kommt nur in einem seriösen Casino zustande.

Die Euro Palace Webseite

Lizenz- und Sicherheitsinformationen

Regulierungsbehörde	Malta Gaming Authority
Lizenznummern	MGA/B2C/167/2008 / MGA/CL1/1404/2017 / MGA/CL1/932/2013
RTP & RNG Audit	eCORGA
Spielerschutz	Responsible Gambling
Betreiber der Webseite	Digimedia Ltd
Verschlüsselung	128bit, TLS 1.2, ECDHE_RSA

Gültige Glückspiel-Lizenz sorgt für einen seriösen Betrieb

Das Grundgerüst eines seriösen Online Casinos, das seine Spieler vor Betrug schützen möchte, ist eine gültige Glücksspiel-Lizenz. Diese wird von der zuständigen Spielaufsichtsbehörde ausgestellt und verpflichtet die Anbieter alle erforderlichen Auflagen zu erfüllen. Im Falle des Euro Palace Casinos ist die Malta Gaming Authority für die Genehmigung der Glücksspiel-Lizenz zuständig. Diese wurde im August 2018 unter der Nummer MGA/B2C/167/2008 ausgestellt.

Für die Gewährleistung der Sicherheit und um Betrug auszuschließen ist der Dienstleister eCOGRA zuständig. Dieser überprüft zum einen regelmäßig den Zufallszahlengenerator, um ein faires Spielvergnügen zu garantieren und zum anderen analysiert eCOGRA kontinuierlich die Auszahlungsraten von weit über 100 Online Casinos und zertifiziert diese. Hervorheben möchte ich an diesem Punkt besonders die Transparenz vom Euro Palace Online Casino, da alle Zertifikate auf der Homepage zur Einsicht zur Verfügung stehen.

Ein weiterer Punkt, der Auskunft über die Seriosität eines Online Casinos gibt, ist die Art der Verschlüsselung der Datenübertragung. Dabei verwendet Euro Palace Online Casino einen 128bit langen Schlüssel, der mithilfe von TLS 1.2 und einem ECDHE_RSA Algorithmus eine der aktuellsten Arten der Verschlüsselung darstellt. Übrigens wird diese Methode auch von Banken verwendet, die international agieren. Zertifiziert wird das Ganze von COMODO, einem der weltweitführenden Dienstleister im Bereich Internetsicherheit.

Zusammenfassend möchte ich festhalten, dass die Transparenz von Euro Palace Online Casino überaus positiv zu bewerten ist, da alle Zertifikate zur Einsicht auf der Homepage bereitgestellt werden und einer sicheren Transaktion nichts im Wege steht.

Das Unternehmen hinter dem Euro Palace Casino

Das 2010 gegründete Online Casino Euro Palace gehört zur Fortune Lounge Casino Gruppe, welches eines der renommiertesten Online Casinogruppen weltweit ist. Neben dem Royal Vegas und dem Red Flush, gehört ebenso das All Slots Casino zur Gruppe. Verantwortlich für das Euro Palace ist das in Malta ansässige Unternehmen Digimedia Limited, welches bereits seit über 25 Jahren aktiv ist in der iGaming-Branche und als White Label agiert. Zum Portfolio zählen neben dem Online, Live und Mobile Casino auch die Bereiche Poker und Bingo.

Alle Spiele im Euro Palace auf einem Blick

Über 600 Slot- und Tischspiele findet ihr bei Euro Palace Online Casino. Die Auswahl der Spiele reicht dabei von modernen Slotspielen wie beispielsweise Immortal Romance bis hin zu den klassischen Tischspielen Roulette und Blackjack. Besonders gut gefällt mir die Möglichkeit, bei der Wahl der Slotspiele zu entscheiden, ob ihr ein heißes oder ein kaltes Spiel spielen möchtet. Ein heißes Spiel zahlt höhere Summen in größeren Abständen aus, wohingegen ein kaltes Spiel öfters kleinere Summen auszahlt.

Die Spiele Hersteller des Euro Palace Casinos

• NetEnt
• Microgaming

Spielautomaten

Wer auf der Suche nach einer großen Auswahl an Spieleautomaten ist, ist bei Euro Palace Online Casino genau richtig aufgehoben. Über 400 verschiedene Spiele warten auf euch. Der Winter naht beispielsweise bei Game of Thrones und bei Jurassic World erwarten euch die Urzeitechsen. Verantwortlich für die Entwicklung der Spiele ist das renommierte Software-Unternehmen Microgaming, das bereits so beliebte Spiele wie Cash of Kingdoms oder Fortunium entwickelt hat, die ihr selbstverständlich auch bei Euro Palace Online Casino spielen könnt.

In meinem Euro Palace Test hat sich Castle Builder II als mein absoluter Favorit herausgestellt. Einerseits überzeugt dieses Spiel durch seine grafische Umsetzung und andererseits durch das liebevoll gestaltete Spielprinzip: zunächst wählt ihr einen Avatar, der über spezifische Fähigkeiten verfügt. Ich würde euch gerade am Anfang Mandy empfehlen, da sie euch Freispiele garantiert. Während des Spiels sammelt ihr dann Rohstoffe ein, um euren Auftraggebern (Prinzen & Prinzessinnen) Schlösser zu bauen. Sobald ihr eines gebaut habt, könnt ihr euch auf einen Gewinn einstellen, der euch vom Auftraggeber überreicht wird. Wenn ich euch noch nicht überzeugen konnte von diesem reizenden Spiel, möchte ich euch noch den RTP von 95,5 % ans Herz legen. Der RTP besagt, dass 95,5% aller gespielten Einsätze wieder beim Spieler landen und bei Castle Builder ist es sogar eine Quote von 96,47%.

Progressive Jackpots

Insgesamt findet ihr im Euro Palace Online Casino zurzeit über 15 Spielautomaten mit einem progressivem Jackpot und positiv ist mir aufgefallen, dass es extra eine eigene Kategorie dafür gibt. Eines der beliebtesten Jackpot-Spiele ist ohne Zweifel Mega Moolah, was unter anderem daran liegen mag, dass dieses Spiel Ende September 2018 den Weltrekord-Jackpot von über 18,9 Millionen € ausgezahlt hat bei einem Einsatz von 0,75€.

Tischspiele

Neben der riesigen Auswahl von Spielautomaten bietet Euro Palace Online Casino selbstverständlich auch die klassischen Tischspiele an. Verschiedene Varianten des Kesselspiels treffen auf Variationen des beliebten Kartenspiels mit der 21 im Fokus. Zwar ist die Auswahl an Roulettespielen eher klein gehalten, dennoch findet ihr alle gängigen Varianten: von der europäischen über die amerikanische hin zur Multi Wheel Variante. Wer hingegen lieber Blackjack spielt, kommt im Euro Palace Online Casino definitiv auf seine Kosten. Angefangen bei der klassischen Variante bis hin zu Pontoon oder auch bekannt unter dem Namen Spanish 21. Weitere Tischspiele, die ihr im Euro Palace Online Casino findet, sind unter anderem das beliebte französische Kartenspiel Baccarat sowie das sehr leicht zu verstehende Kartenspiel Red Dog.

Live Dealer Spiele

Eine super Alternative zu den klassischen Tischspielen bieten euch die Live Dealer Spiele, die euch das Casinoerlebnis nach Hause bringen. Ihr habt nicht nur die Gelegenheit in Interaktionen mit dem Croupier zu treten, sondern auch die Möglichkeit mit euren Mitspielern zu chatten. Die Auswahl der Spiele umfasst dabei die gängigen klassischen Spiele Roulette, Blackjack, Poker sowie Baccarat, bietet allerdings auch die Möglichkeit nicht so bekannte Spiele wie Dragon Tiger und Glücksrad zu spielen. Die Vorteile von Live Dealer Spielen gegenüber dem Besuch einer Spielbank sind nicht nur die fehlende Kleiderordnung oder die Chance rund um die Uhr zu spielen, sondern gerade die größere Auswahl an Spielen und die Option kleinere Beträge zu setzen.

Euro Palace

Erstklassige Live Dealer Spiele

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Mobile Casino Spiele

Damit ihr auch unterwegs eure Lieblingsspiele spielen könnt, bietet euch Euro Palace Online Casino die Chance über 190 Spiele mobil zu spielen. Der Vorteil, gegenüber vielen anderen Online Casinos, ist die Tatsache, dass alle Spiele die mobil zur Verfügung stehen, gekennzeichnet sind mit einem kleinen Handysymbol. Neben dem Spiel Guns N’ Roses findest du zudem Blood Suckers, welches von NetEnt entwickelt worden ist und eine Auszahlungsquote von 98% verspricht und somit das Automatenspiel mit dem höchsten RTP ist, dicht gefolgt von Retro Reels mit einem RTP von 97,5%.

Zwar ist nicht jedes Spiel aus dem Web-Browser verfügbar, wie mein Euro Palace Test ergab, dennoch ist die Auswahl so groß, dass jeder ein Spiel seiner Begierde findet und da ich selber Live Dealer Spiele favorisiere, habe ich mich umso mehr gefreut, dass diese auch mobil verfügbar sind.

Die Euro Palace Casino App

• 197 mobile Casino Spiele
• für iOS und Android Geräte
• für alle Größen vom Smartphone bis Tablet

Hier mobil spielen!

Als Android-Nutzer kann ich euch sagen, dass ihr die Euro Palace Casino App in eurem Store zum Herunterladen findet. Zwar gibt es keine App für iOS-Endgeräte, aber das macht gar nichts, denn die Anwendung wurde für den mobilen Gebrauch optimiert und funktioniert einwandfrei. Über den QR-Code werdet ihr automatisch zur mobilen Ansicht weitergeleitet.

weitere Spiele

Euro Palace Online Casino hat aber noch mehr zu bieten als Spielautomaten, Tischspielen und Live Dealer Spiele. Auf euch warten 24 Video Poker Spiele in den Varianten Texas Hold’em und Stud, der Klassiker schlechthin Bingo sowie eine kleine Auswahl an Rubellosen, die allerdings leider nicht mobil verfügbar sind. Zusätzlich findet ihr noch zwei Keno-Spiele. Liebhaber von Arcade-Spielen werden nicht ganz auf ihre Kosten kommen, da mit Max Damage and the Alien Attack nur ein Arcade-Spiel zur Verfügung steht.

Limits und Auszahlungsraten im Euro Palace

Es ist schon erstaunlich, wie hoch der durchschnittliche RTP im Euro Palace Online Casino ist. Der Wert ist angegeben mit 96,12, allerdings ist mir bei meinem Euro Palace Test aufgefallen, dass viele tatsächliche Werte diesen noch um einiges übersteigen. Während ihr beim Video Poker und bei anderen Tischspielen einen RTP-Wert von über 98 % habt, ist der minimale RTP-Wert beim Blackjack eine 99,42%.

Gerade Spielanfänger erhalten einen guten Eindruck vom Euro Palace Online Casino, da die Einstiegslimits im Durchschnitt sehr niedrig gehalten sind. Während ihr bei den Spielautomaten schon ab einem Einsatz von 0,01€ spielen könnt, beginnt das Einstiegslimit beim Baccarat erst bei 5,00€, was ich persönlich als zu hoch erachte, da es Spielinteressierte erst einmal abschrecken könnte. Die Einstiegslimits bei den klassischen Tischspielen Roulette und Blackjack starten bereits bei 0,10€ bzw. 1,00€ und erreichen ein Maximum bei 2.000€ bzw. 5.000€. Wem 1,00€ Einsatzgebühr zu viel sind beim Blackjack, dem empfehle ich das Karamba Casino. Dort kannst du schon ab 0,25€ spielen. Der durchschnittliche RTP Wert, der wieder an den Spieler ausgezahlt wird, liegt bei 96,12% und erreicht beim Blackjack den sagenumwobenen Wert von 99,89%.

Alle Bonusangebote des Euro Palace Casino

Mittlerweile versprechen alle Online Casinos ihren Neukunden einen Willkommensbonus und verschiedene Promotionen. Um euch einen Eindruck zu vermitteln, auf was ihr euch einstellen könnt, habe ich mich mit dem Euro Palace Bonusangeboten auseinandergesetzt und euch in meinem Testbericht zusammengefasst.

Willkommensbonus

Jeder Neukunde bei Euro Palace Online Casino erhält einen Startbonus. Sobald ihr euch angemeldet habt, wartet das Euro Palace Willkommenspaket mit bis zu 600€ auf euch. Bei eurer ersten Einzahlung erhaltet ihr einen 100% Bonus bis zu 200€ und das ohne irgendeinen Code. Erfüllt ihr dann alle Umsatzbedingungen innerhalb der ersten Woche nach dem Erhalt des gratis Geldes, könnt ihr den zweiten Teil in Höhe von 100% bis 200€ erhalten. Auch auf die dritte Einzahlung bekommt ihr einen Bonus in selber Höhe. Damit stehen euch auf die ersten drei Einzahlungen 600€ Bonus zur Verfügung.

VIP-Programm und weitere Promotionen

Damit ihr euch einen Überblick verschaffen könnt über die Treuepunkte, die vergeben werden, klickt ihr auf euren Benutzernamen und dann auf den Punkt Treuepunkte.

Euro Palace Online Casino vergibt dabei vier verschiedene Stufenmodelle. Angefangen mit Silber (0) über Gold (10.000) und Platin (25.000) zur sogenannten Diamant-Stufe (75.000). In den Klammern hinter den Stufen findet ihr die zu benötigten Treuepunkte. Als Neukunde startet ihr automatisch mit der Silber-Stufe und erhaltet nach eurer ersten Einzahlung bereits 2.500 Punkte. Für jeden eingesetzten Credit erhaltet ihr im Gegenzug einen Treuepunkt. Sobald ihr es in Stufe Gold geschafft habt, bekommt ihr zusätzlich jeden Monat einen Treuebonus. Während dieser in der Gold-Stufe 10.000 Punkte beinhaltet, bekommt ihr als Platin-Mitglied bereits 30.000 Punkte und in der letzten Stufe Diamant warten sogar 50.000 Punkte jeden Monat auf euch.

Eure gesammelten Treuepunkte könnt ihr unter dem Punkte Treuestatus einlösen gegen Echtgeld, welches im Gegensatz zum Bonusgeld nicht an Umsatzforderungen gekoppelt ist. Allerdings ist es wichtig zu erwähnen, dass die Treuepunkte nach 60 Tagen verfallen und ihr monatlich darauf achten solltet, eure Stufe zu halten. Durchweg positiv zu bewerten ist der Fakt, dass ihr euer Treuepunkt-Profil mit allen Fortune Lounge Casinos verbinden könnt.

Jeden Tag warten garantierte Bonusangebote auf euch.

Bonusbedingungen

Die beschriebenen Umsatzbedingungen bedeuten, dass der erhaltene Willkommensbonus 50 Mal eingesetzt werden muss in Spielen um Echtgeld, bevor ihr euch diesen auszahlen lassen könnt. Wenn dies nicht der Fall seien sollte, verfällt der Bonus. Das Zeitfenster, in dem ihr euer Bonusgeld setzen müsst, beträgt 7 Tage und der jeweilige Umsatzanteil variiert von Spiel zu Spiel. Während bei den Spielautomaten euer Einsatz zu 100% gewertet wird, beträgt der Umsatzanteil beim Roulette nur 10%, genauso viel wie beim Blackjack, wobei die klassische Variante nicht dazu zählt.

Nicht alle Spiele eignen sich zum Erreichen der Umsatzanforderung. So werden zum Beispiel im Vorhinein Live Dealer Spiele ausgeschlossen. Selbiges gilt für das klassische Blackjack sowie Texas Hold’em und beim Video Poker sind All Aces und Power Poker von den Umsatzanforderungen ausgeschlossen. Was ich euch unbedingt noch ans Herz legen muss, ist das Bonusrad, das ihr mehrmals am Tag drehen könnt und bei dem ihr Freispiele, Treuepunkte, Bargeld-Credits sowie Bonus-Credits gewinnen könnt. Spielautomaten, bei dem ihr die Umsatzanforderungen erreichen könnt sind zum Beispiel Retro Reels, Blood Suckers oder Game of Thrones.

Zahlungsmethoden im Euro Palace

Ihr habt im Euro Palace Online Casino mehrere Möglichkeiten Geld ein- und auszuzahlen. Zum einen habt ihr die Chance per Kreditkarte (Visa, Mastercard, Entropay), per eWallet (Skrill, Klarna, ZapZap, MuchBetter) oder per Überweisung (Banküberweisung, Rapid Transfer) zu bezahlen. Wer lieber eine andere Methode zur Verfügung hätte, der hat noch die Gelegenheit per Prepaidkarte (Paysafecard) oder via Instant Banking Geld ein- und auszuzahlen. Leider bietet das Euro Palace Online Casino kein PayPal als Zahlungsmethode an. Für diejenigen, die PayPal favorisieren, habe ich eine Auswahl an Online Casinos zusammengestellt, die PayPal akzeptieren. Damit Geldwäscheprävention im Vorhinein ausgeschlossen werden kann, ist es unabdingbar beim Auszahlen, eine Kopie seines Personalausweises, Führerscheins oder Reisepasses nachzuweisen oder einen Nachweis zu erbringen, der die Meldeadresse bestätigt (z.B. Stromabrechnung). Des Weiteren kann man auch eine Kopie seines Kontoauszuges einreichen, auf dem die Einzahlung ersichtlich ist. Zwei der genannten Optionen sind dabei zu erbringen. Fernerhin sollte auch dieselbe Zahlungsmethode beim Auszahlen gewählt werden wie beim Einzahlen, damit Betrug keine Chance hat.

Euer Mindestbetrag für eine Einzahlung liegt bei 10€, wobei ihr maximal 20.000€ einzahlen könnt. Dabei ist es unerlässlich, welche Zahlungsmethode ihr wählt. Gebühren für eine Ein- und Auszahlungen werden dabei nicht erhoben. Die Dauer der Einzahlung erfolgt dabei meistens sofort. Ausnahmen bilden in dem Fall Überweisungen, die eine Bearbeitungszeit von 2 – 4 Tagen benötigen. Der Mindestbetrag, den du dir auszahlen lassen kannst, beträgt 50€, wobei allerdings erwähnt werden müsste, dass es nicht ersichtlich ist, wie hoch der Maximalbetrag ist, den man sich auszahlen lassen kann. Wie oben bereits erwähnt, gilt es Nachweise zu erbringen, um Betrug auszuschließen.

Meine Erfahrungen mit der Webseite und der Software

Die Benutzung der Software sowie des Kundendienstes weisen eine sehr benutzerfreundliche Performance auf, sowohl auf der Webseite als auch in der mobilen Darstellung. Als Betreiber der Seite tritt Digimedia Ltd. in Erscheinung, wobei die meisten Gaming-Softwares aus dem Hause Microgaming stammen. Negativ ist mir aufgefallen, dass der zusätzliche Bereich Casino nicht unbedingt zu einer übersichtlicheren Ansicht beträgt, da in diesem Bereich viele Spiele doppelt auftauchen, die bereits in den Bereichen Spielautomaten und Video Poker aufgelistet werden. Als Android-Nutzer könnt ihr euch die App im Store runterladen, aber zwingend notwendig ist das nicht, da die mobile Webdarstellung soweit optimiert wurde, dass sie sehr übersichtlich gestaltet ist.

Nach eurer Anmeldung erwartet euch eine übersichtliche Startseite mit einer großen Auswahl an Spielen.

Kundensupport im Euro Palace Casino

Meine Euro Palace Erfahrung hat gezeigt, dass es zwei Optionen gibt mit dem Kundendienst in Kontakt zu treten. Einerseits könnt ihr über das Kontaktformular eine E-Mail schreiben oder via Live Chat direkt mit einem Mitarbeiter kommunizieren und zwar rund um die Uhr. Der Live Chat funktioniert einwandfrei und ihr haltet eingehend eine Antwort auf eure Frage und alles in deutscher Sprache.

Wissenswertes zur Anmeldung

Bei eurem ersten Besuch auf der Webseite vom Euro Palace Online Casino habt ihr die Möglichkeit einen ersten Eindruck von allen verfügbaren Spielen zu bekommen. Leider gibt es keine Funktion Spiele zu testen. Solltet ihr Fragen haben, habt ihr ebenfalls die Gelegenheit mit dem Kundendienst via Live Chat in Verbindung zu treten. Dafür müsst ihr lediglich euren Namen sowie eine E-Mail-Adresse angeben.

Zwei Schritte bis zur Registrierung

Der Anmeldeprozess im Euro Palace Online Casino ist sehr simpel gehalten und erklärt sich eigentlich von selbst. Zunächst müsst ihr in Schritt 1 eure E-Mail-Adresse und euren Benutzernamen angeben. Im nächsten Schritt gebt ihr euren Namen, euer Geburtsdatum, euer Geschlecht, die gewünschte Sprache sowie die Währung, mit der ihr spielen wollt, an. In Schritt 3 gebt ihr eure Adresse und eure Handynummer an, die benötigt werden für die Verifizierung. Abschließend müsst ihr nur noch die AGBs bestätigen sowie optional angeben, ob ihr via SMS, Telefon oder E-Mail informiert werden möchtet über mögliche Boni und Angebote.

Erste Einzahlung

Wenn ihr euch angemeldet habt, wird euch oben auf der Seite euer aktuelles Guthaben und euer Bonus-Guthaben angezeigt, sofern ihr welches besitzt. Wenn ihr Guthaben einzahlen möchtet, könnt ihr dies über den Reiter Einzahlen machen. Ein neues Fenster öffnet sich, in dem euch alle verfügbaren Einzahlungsmethoden aufgelistet werden. Je nach Einzahlungsoptionen müsst ihr noch weitere Daten eingeben, die für gewählte Methode verlangt werden (Kartenname und –nummer z.B. bei einer Einzahlung mit der Kreditkarte). Ihr habt zudem die Chance eure Treuepunkte und unter dem Punkt Abrechnungen euren Transaktionsverlauf einsehen zu können. Zudem wird euch in dem Bereich verantwortungsbewusstes Spielen die Chance geboten euch eine Budgetgrenze einzurichten.

häufig gestellte Frage

Meine Erfahrungen im Euro Palace

Meine Euro Palace Erfahrungen sind größtenteils positiver Natur. Die Webseite ist sehr übersichtlich gestaltet und es existiert ein großartiges Spieleangebot. Der Willkommensbonus von 600€ kann sich sehen lassen und mir persönlich hat es sehr gut gefallen, dass man zusätzlich noch gratis Spins bekommt. Hervorzuheben in meinem Test ist zudem die Darstellung von heißen und kalten Spielen sowie das angezeigt wird, welche Spiele auch mobil verfügbar sind. Der Spielerschutz und die Verschlüsselung zeugen ebenfalls von der Seriosität des Anbieters und lassen Betrug erst gar nicht zu.

Allerdings gibt es auch ein paar Punkte, die mir negativ aufgefallen sind. Zum einen finde ich es schade, dass man nicht die Gelegenheit bekommt, Spiele zu testen ohne sich registrieren zu müssen. Außerdem finde ich den Bereich Vegas nicht sehr übersichtlich, da dort Spiele gelistet werden, die bereits in den Bereichen Spielautomaten, Roulette und Blackjack auftauchen. Das Zeitfenster zur Erfüllung der Umsatzbedingungen ist sehr kurz. Weiterhin ist mir in dem Test aufgefallen, dass PayPal als Zahlungsmethode fehlt, wie es in einigen der Online Casinos der Fall ist.